「まさか」に備えて〜海外旅行のトラブルと対策7つ

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旅に出たときは何事もなくスムーズにいってほしいものです。しかし、なかなかそうはいきません。旅先でよくあるトラブルと対策方法をみていきましょう。

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フライトの遅延/欠航

フライトに関することは、なかなか予防したり即時に解決したりできないことが多く、特にイライラさせられます。そこで、フライトの遅延やキャンセルへの最適な対処法を紹介します。

航空会社のカスタマーサービス番号とソーシャル・メディア機器を旅先に持参しましょう。乗る予定のフライトに乗れなくなった場合、クーポン券でなく必ず現金をもらうようにします。

空港ターミナル職員と話すために長い列に並ぶとずいぶん時間がかかるので、航空会社にすぐ電話したほうが良いのですが、それでも解決できないときは、ソーシャル・メディアを使ったほうがうまくいくかもしれません。ホッパーなどの「今夜の最終便」を直前で予約するアプリなどのサービスを、スマホにインストールしておくと、万が一のとき助かることでしょう。

そして、まずはなるべく遅延を避けることです。休暇中の旅行を計画している場合、フライト遅延が頻繁に起こる空港(中国に多い)の利用を避けてください。そして、それでも遅延になった場合のために、ラウンジやWiFiについて(時間をどう過ごすか)前もって調べておくことをおすすめします。

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荷物の紛失

カバンがなくなるのは、旅のはじめでも終わりでも大変ショックな出来事です。

他人とかぶらない目につきやすいカバンにして、他人の荷物と紛れないようにしましょう。これでまずは大丈夫です。そして行先空港コードを記入したタグを付けて紛失を防止しましょう。次に、自分のカバンを追跡しましょう。

私の友人は自分のカバンが今どこにあるかを自分で見つけるのに荷物トラッカーを使っています。荷物トラッカーには種類があります。現地携帯電話のネットワークを利用して荷物が今どの都市にあるかを教えてくれるトラッカーと、バーコードが付いたタグをカバンに付けておくと、そのバーコードがスキャンされカバンの所在地がメッセージで送信されてくるというトラッカーです。万が一荷物を紛失してしまったら、見つけるために大切な段取りがあります。

まず初めに空港の手荷物受取所にすぐに紛失を届け出ましょう。次にソーシャル・メディアで拡散するか(今の時代、これがかなり効果的です)、運輸省苦情処理係に届け出ることです。その荷物なしで何とかしなければならないことになったら、現地のスーパーやドラッグストアで、生活用品や衣類などを買い出しに行くことでしょう。

国によっては、自分に合ったサイズの衣類を見つけるのが難しいところもあるでしょう。私の場合、カバンを預けなければならないときは、機内持ち込み手荷物に着替えと全ての重要書類を入れておくので、もし預けた荷物が紛失しても2日程度なら何とかしのげます。

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迎えの車が来ない

空港に到着した際に馴染みのある顔に出迎えてもらえたら、いつだって旅は素敵になりますが、何かの事情でそれが上手くいかないときがあります。

しかし、「Life360」のようなアプリを使えば乗り物の居場所を確認できます。それでもうまくいかないときは、別の方法を使って目的地にたどり着きましょう。「Lyft」や、アメリカで一般的に普及している「Uber」など、タクシーを呼ぶためのアプリや乗り合いサービスのアプリをダウンロードしておくことをおすすめします。

まずはGoogle Mapや「Rome2Rio」などを使って公共交通手段を探すのも賢い方法といえます。運転免許証を持っている場合、レンタカーの借り方を知っておくと旅が快適になるケースもあります。どれを選ぶにしろ、先進国では簡単にできることばかりです。

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大事な物を忘れてきた

薬のような大事な物を忘れてきてしまったと気づいたときは焦ります。そんなことになってしまったら、何ができるでしょうか。信頼できる人に頼んで旅先に送ってもらいましょう。

しかし、これには注意が必要です。法的に制限されているものや郵送を禁じられている物がたくさんあるからです。運送会社に確認すると何が送れて何がダメかという情報を得ることができます。

考慮すべきことは、税関を通過するための所要時間、(速達料金を払うにしても)出荷までの所要時間、出荷のプロセスを無事に通過するかどうかです。私は以前、アメリカで短い旅をした際に薬を忘れてきてしまったことがありました。そのときは速達で送ってもらおうかと考えましたが、速達にしても旅が終わる日までに手元に届かず、費用は100ドルかかることがわかったので、諦めました。

しかし、毎日飲まなければならない薬なら、そのぐらいの出費は払う価値があります。書類を送る際は、万が一原本が紛失した場合に備えて、送り手にコピーを取っておいてもらいましょう。何事も証拠が必要になります。そして代わりの物を買うことを考えましょう。言葉の壁に直面することも予想できます。宿泊先のオーナーやスタッフに頼んで、代替品を入手するのを手伝ってもらいます。

大事な物を忘れると、時間とお金がかかり精神的なストレスも発生します。出発前に必要な物は全て荷物に入れたか重ねて確認してください。

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予約していたホテルに泊まれない

旅で航空券の次にお金がかかるのは宿泊費ですが、予定通りにいかないこともしばしば。その夜寝る場所がなくて困ってしまったときは、これらを試してみてください。

有名な「Hotel Tonight」のようなアプリをダウンロードして、すぐに泊まれるホテルを見つけましょう。万が一、気に入ったホテルが見つからないときは、「Tripping」のようなアプリでホテルを見つけましょう。

最後の手段として、その土地の知り合いの連絡先を持っていきましょう。泊めてくれるかどうかはわかりませんが、現地の人はいろいろな情報を知っています。ホテルについて相談できる人が一人でもいると良いでしょう。

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貴重品の盗難

悪い人はどこの国にもいます。あなたに土地勘がないことにつけこんでくるかもしれません。誰かがあなたの財布やカバンやその他の大切な物に手を伸ばしてきたときのために備えておくのが重要です。何を盗まれても書面で残すために、事件を現地の警察に届けて調査してもらいましょう。その先は、盗まれたものによって対応が違います。

パスポートやID海外にいる場合は、至急近くの大使館か領事館に連絡しましょう。パスポートが再発行されないと帰国できません。

クレジットカードやデビットカードカード発行元にカードが盗まれたことを知らせ、そのカードを止めてもらいましょう。カード会社の連絡先は必ず控えておきましょう。

電子機器トラッキング・ソフトウェアや登録番号/製品番号により追跡できる電子機器もあります。旅の前に確認しておきましょう。

残念なことに、現金を盗まれたら、まずは戻ってこないと思っておいてください。盗まれたあなたの非になります。混雑した場所では特に、しっかりカバンを胸元に抱えておく、財布や電話を誰でも手を突っ込めるようなポケットに入れないなどの用心をしましょう。

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使い慣れた医薬品がない

旅先で病気になると大変です。特にその土地の薬に不慣れな場合はなおさらです。なるべく薬を持参しましょう。

食あたりや医者にかかるほどではない体調不良に備えてアスピリンや下痢止めを荷物に入れておきます。そして切り傷やちょっとしたケガに備えて、小さい救急箱を荷物に入れましょう。体調が悪くなったときには、ちょっとした薬でも持っていると助かります。

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まとめ

旅先でのトラブルはまだまだ他にもありますが、ここにあげたのはよくありがちなトラブルです。旅立つ前にしっかり備えておきましょう。

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